Se lamentan desde la provincia de Toledo de que “Adif no da la talla y Renfe, pasa”

Los tres sindicatos que configuran el Comité de Empresa de Adif-Toledo avisan de un posible incidente por distracción.

Automotor s/598 cubriendo un servicio entre Madrid, Talavera de la Reina y Extremadura.

Foto: JCC

El Comité de Empresa de Adif-Toledo, que está constituido por los sindicatos CCOO, SCF (Sindicato de Circulación Ferroviaria) y UGT, ha solicitado a Renfe Operadora que asuma de una vez las tareas comerciales y de atención al cliente que le corresponden en las estaciones de la línea Illescas-Talavera de la Reina. En una nota remitida, el Comité de Empresa lamenta que la Compañía pública que preside Isaías Táboas Suárez no haya asumido ya esas obligaciones de información al viajero, venta de billetes, servicio posventa, reclamaciones y atención al cliente, por lo que recaen en empleados de Adif “de una manera residual y secundaria, sin tener trabajadores que atiendan de manera específica al cliente ni las problemáticas que les puedan surgir”. Para estas fuezas sindicales, “Adif no está a la altura de lo que los contribuyentes demandan”.

Adif no da la talla y Renfe, pasa”, aseguran desde el Comité de Empresa de Adif-Toledo, que entra a concretar que, por ejemplo, toda la actividad de la estación de Talavera de la Reina, como apuntan que ocurre en el resto de estaciones de esta línea, la realiza un único técnico de Adif, que en realidad es el responsable del Gabinete de Circulación. Por lo tanto, la primera obligación de estos trabajadores es el control de las distintas circulaciones grafiadas en la línea. Este trío de sindicatos también denuncia que la Jefatura de Adif en Alcázar de San Juan presiona a estos empleados para que añadan a su función principal las tareas comerciales señaladas. Según CCOO, SCF y UGT, controlar la seguridad de las circulaciones a la par que tener que atender a los viajeros que se acercan para ser escuchados puede “promover una distracción que podría desembocar en un accidente de fatales e irreparables consecuencias”.

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